الأسئلة المتداولة
هل قطراتك محدودة؟
نعم. كل إطار يتم إصداره بأعداد صغيرة ولا يتم إعادة تخزينه أبدًا. بمجرد بيعه، يتم أرشفته بشكل دائم.
كيف سأعرف متى ستتوفر إصدارات جديدة؟
انضم إلى دائرة الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني الخاصة بنا. يتلقى المشتركون وصولاً مبكرًا وكلمات مرور خاصة وروابط قبل افتتاح الموقع للجمهور.
لماذا يكون الموقع مقفلاً أحيانًا؟
قبل كل إصدار، يكون الموقع محميًا بكلمة مرور. نرسل رموز وصول حصرية عبر الرسائل القصيرة إلى مجتمعنا. إذا كنت على القائمة، فأنت أول من يدخل.
هل ستعود الإطارات المؤرشفة على الإطلاق؟
الإطارات المؤرشفة لن تعود أبدًا كما كانت. إذا كان الطلب لا يمكن إنكاره، فقد يتم طرح نسخة V2 كنسخة مُعاد تصورها مستوحاة من الأصل. يبقى الأول دون تغيير. تلك اللحظة لا تتكرر.
هل تشحنون دوليًا؟
نقوم حاليًا بالشحن في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. سيتم إطلاق الشحن الدولي قريبًا ليقدم خدمة الشحن عالميًا بنفس العناية والاهتمام الذي تتوقعه من Low Sun.
هل يمكنني إرجاع نظاراتي الشمسية أو استبدالها؟
نظرًا للطبيعة المحدودة لإصداراتنا، فإن جميع المبيعات نهائية. ومع ذلك، إذا كانت هناك مشكلة حقيقية في طلبك، فتواصل معنا وسنصلح الأمر.
كيف أعتني بإطار نظارتي "لو صن"؟
تأتي كل نظارة مع علبة ناعمة مخصصة وقطعة قماش لتنظيف العدسات. استخدم قطعة القماش لتنظيف العدسات برفق، واحتفظ بإطار النظارة في علبتها لحمايتها من الخدوش والحرارة.
كم تكلفة الشحن؟
يتم احتساب الشحن بناءً على موقعك والعناصر الموجودة في طلبك. ستعرف دائمًا سعر الشحن قبل الشراء.
متى سأستلم طلبي؟
يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 يوم عمل.
عادةً ما يستغرق التوصيل لدول مجلس التعاون الخليجي 2-5 أيام عمل، وذلك حسب مدينتك.
ستتلقى تفاصيل التتبع بمجرد أن يكون طلبك في طريقه إليك.